Cassiere
Qui troverete tutte le infromazioni necessarie per cominciare a giocare in modalità "Soldi Veri" al TamTam Poker.
Il TamTam Poker offre ai propri giocatori numerosi metodi di pagamento per l'acquisto dei crediti da giocare nella Poker Room tra cui: Carte di debito/credito (incluse PostePay e Kalibra), Bonifico bancario, Moneybookers, Neteller.
www.TamTampoker.com è un sito di BG Enterprises Ltd, Malta. Per avere più informazioni, contattate il nostro servizio di supporto online: support@tamtampoker.com
Deposita
Per poter depositare si deve prima scaricare il software del TamTam Poker. Per scaricare ed installare il TamTam Poker andate alla sezione che inizia questo procedimento. Successivamente aprite un conto con soldi veri. Quando avrete ricevuto il nome dell’utente e la password, sarete pronti per poter depositare sul vostro conto.
- Avviate il programma TamTam Poker e selezionate la modalità "Soldi Veri".
- Inserite il nome dell'utente e la password nella finestra iniziale.
- Selezionate "Cassa" nell'angolo in basso a sinistra della finestra che appare dopo aver cliccato su "Deposito".
- Selezionate il metodo di deposito desiderato.
PS: Vi raccomandiamo di stampare tutte le transazioni, le regole del gioco, le regole per la cancellazione ed i metodi di pagamento in modo da evitare incomprensioni.
Se un giocatore desidera cancellare o riaccreditare il suo deposito o parte di esso, può farlo, richiedendo un prelievo dal suo conto usando il Cassiere del casinò. Se sarà possibile, l'ammontare richiesto sarà rimborsato sulla carta di credito oppure accreditato utilizzando il metodo di pagamento più appropriato.
Se avete un incasso in attesa il sistema vi darà l’occasione di cancellarlo come alternative al deposito.
FAQ
Quanto tempo ci vuole per accreditare il mio deposito?
I depositi con carta di credito necessitano dai 2 ai 5 minuti per essere completati e i fondi versati saranno disponibili sul conto in questo lasso di tempo. La carta di credito sarà immediatamente addebitata dopo il deposito. I bonifichi impiegano 2 giorni lavorativi prima di essere accettati dalla nostra banca e il vostro conto sarà accreditato non appena il bonifico sara completato. I depositi con assegni impiegano circa una settimana per arrivare nei nostri uffici. Servono ulteriori 10 giorni per un assegno circolare e 21 giorni per un assegno bancario. Tenete presente che l'invio degli assegni avviene per posta con differenze anche sostanziali da paese a paese.
Quanto posso depositare sul mio conto al Tam Tam Poker?
Le seguenti restrizioni sui depositi si applicano a seconda dei diversi metodi di deposito utilizzati:
Carte di Credito
Minimo singolo deposito 20€
Massimo singolo deposito 500€ per carta
Bonifico bancario
Minimo singolo deposito 100€
No limiti di Massimo deposito
Registra una Carta di Credito
Se volete utilizzare la carta di credito dovete prima registrarla, utilizzando il formulario apposito. Tale formulario richiede le informazioni seguenti
Numero della carta di credito |
Il numero della carta che vuoi registrare. |
CVV2 |
CVV2 si tratta del codice di sicurezza presente sul retro della carta |
Intestatario della carta |
Nome e cognome del proprietario della carta. |
Tipo della carta di credito |
Seleziona il tipo della carta che vuoi registrare, per esempio Master Card, Visa, eccetera |
Scadenza |
La data di scadenza della carta, mese e anno. |
Indirizzo |
Il tuo indirizzo, via, città, CAP e Stato |
Vi preghiamo inoltre di notare quanto segue: se avete un incasso in attesa il sistema vi darà l’occasione di cancellarlo come alternativa al deposito.
Preleva
Potete incassare del denaro dal vostro conto ogni volta che vorrete.
Per prelevare andate alla sezione cassa e selezionate "Prelievo". Se avete fatto un deposito con carta di credito prima del vostro prelievo, i soldi vi verranno automaticamente rimborsati utilizzando i più appropriati metodi di pagamento. Vi proponiamo diversi metodi di pagamento a seconda del metodo usato per il vostro deposito e dell'ammontare che desiderate prelevare . La ragione per la quale non possiamo rimborsare la vostra Carta di credito è dovuto alle restrizioni imposte dalle società che le emettono ed è fuori dal nostro controllo. La nostra politica di rimborso è il modo più veloce per pagare le vincite. Gli assegni circolari vi verranno spediti all'indirizzo da voi specificato al momento della registrazione, tramite posta ordinaria. Vi preghiamo di assicurarvi che l`indirizzo fornitoci sia corretto, onde evitare ritardi. Se l’indirizzo dovesse cambiare vi preghiamo di contattarci al support@tamtampoker.com.
Vi ricordiamo che alcuni servizi postali sono particolarmente lenti e impiegano anche 3 settimane prima di consegnare la posta. Non ci sono spese aggiuntive per pagamenti con assegno circolare. Se desiderate prelevare tramite bonifico bancario vi sarà chiesto d'inserire i dettagli del vostro conto corrente. Non ci sono spese aggiuntive per pagamenti con bonifico bancario.
- Se avete depositato con Citadel, prima di prelevare il vostro prelievo potrebbe essere soggetto ad ulteriori giorni di attesa, cioè fino a quando il vostro deposito non è stato completamente accreditato sul conto.
- Se il vostro deposito con Citadel è stato rifiutato, il vostro prelievo sarà rifiutato e le vostre vincite annullate.
- Il TamTam Poker in base alle regole delle società di carte di credito e può rimborsare fino all’ammontare depositato. Se l’incasso dovesse eccedere tale ammontare allora l’azienda provvederà a rimborsare il cliente utilizzando un altro metodo.
Una volta richiesto un prelievo, la richiesta di prelievo è pendente cioè è in attesa di essere processata dal nostro ufficio pagamenti. Entrando nella finestra "Prelevamenti Pendenti" nella sezione "Prelievi" del Cassiere potrete vedere tutte le richieste di prelievo che attendono ancora di essere processate.
Potete controllare la situazione dei vostri prelevamenti, andando alla sezione "Cassiere” e selezionando "Cronologia Transazioni”. Questa finestra individua ogni singola fase delle transazioni. Il TamTam Poker richiede fino a 4 giorni lavorativi per processare gli incassi. Durante questo periodo avrete la possibilità di cancellare l’incasso e riavere i soldi nel vostro conto della Poker Room.
FAQ
Ho richiesto un prelevamento, ma ho cambiato idea. Come posso cancellare la richiesta?
Come già detto, tutte le richieste di Prelievo che attendono di essere processate sono mostrate nella sezione Casssiere, nella finestra "Prelevamenti” nella parte "Prelevamenti Pendenti” per circa 4 giorni dalla data della richiesta. Potrete cancellare la richiesta di prelievo fino a che la stessa è mostrata nella sezione "Prelevamenti Pendenti” e riaccreditare così l`ammontare sul vostro conto della Poker Room per continuare a giocare.
Il Tam Tam Poker, in base alle regole delle società di carte di credito, può rimborsare fino all’ammontare depositato. Se l’incasso dovesse eccedere tale ammontare allora l’azienda provvederà a rimborsare il cliente utilizzando un altro metodo.
Sicurezza
Utilizziamo la tecnologia piu’ sofisticata disponibile attualmente, ivi compresa la tecnologia encryption e firewall per proteggere la Vostra sicurezza, la privacy e per garantirVi che godete della massima correttezza.
Con la tecnologia industriale encryption (1024 bit RSA key exchange e 448 bit Blowfish) , Vi forniamo una protezione molto piu’ ampia del necessario per i Vostri dati rispetto alla protezione di tipo piu’ commerciale denominata SSL. La tecnologia da noi adottata viene utilizzata dalle maggiori istituzioni finanziarie a livello mondiale.
Tutte le transazioni bancarie vengono eseguite da istituti finanziari internazionali di grado elevato di riservatezza che utilizzano reti sicure. L’accesso alle informazioni dei clienti viene tutelato da ID e password di identificazione personali.
Non tolleriamo attività fraudolenta sul nostro sito. Qualsiasi tentativo di questo genere provocherà una chiusura immediata del rapporto, la rinuncia ad eventuali vincite, e potrà altresì dar luogo ad un’azione civile o penale nei confronti del giocatore.
Al TamTam Poker la Vostra protezione è una priorità.
